Hoe neem je contact op?
Mail naar info@jakency.be. Dat is het enige contactkanaal van Belcat. Er is bewust geen contactformulier, zodat er geen persoonsgegevens op de website zelf worden opgeslagen.
Zet in het onderwerp kort waar je mail over gaat en voeg de link toe naar de pagina waarover je schrijft. Dat maakt het antwoord sneller en concreter.
Waarvoor kun je terecht?
- Een fout of onvolledigheid melden op een pagina. Hoe dat verloopt, staat op de pagina correcties.
- Een vraag over een bron of over de onderbouwing van een bewering.
- Een onderwerp voorstellen dat je mist op de site.
- Een vraag over je gegevens of over de cookies op deze site. De achtergrond staat in de privacyverklaring.
- Zakelijke vragen over de site.
Waarvoor kun je hier niet terecht?
Belcat geeft geen individueel medisch advies over jouw kat en stelt geen diagnose op afstand. Maak je je zorgen over je kat, bel dan je eigen dierenarts, en bij acute klachten buiten de openingsuren de dienstdoende dierenarts of een spoedkliniek.
Dat is geen formaliteit: bij problemen zoals vergiftiging, niet meer plassen, plotse verlamming, aanhoudend braken of ademnood telt elk uur, en een mailwisseling kost dan te veel tijd. Waarom deze site die grens aanhoudt, lees je op over Belcat.
Reactietermijn
Belcat wordt door één persoon onderhouden, dus een antwoord kan enkele dagen duren. Meldingen over feitelijke fouten in gezondheids- en voedingsartikelen krijgen voorrang op alle andere berichten.